모델3 후면 유리 열선 폭발로 유리파손되었습니다.

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모델3 후면 유리 열선 폭발로 유리파손되었습니다.

nallalee91 댓글 5 조회 500 추천 0 비추천 0

모델3 후면 유리 열선 폭발로 유리파손되었습니다.  썬팅보상안된다하네요..

정말 안되는 건가요? 강하게 우기면 해주나요?


1. 외부충격없고 결함 인정되어 쎈타에서 후면 유리 보증수리는 해주겠다 하지만, 썬팅은 순정 외 개인적으로 설치된 물품이라서 보상이 안된답니다.

2. 썬팅을 개인적으로 설치한 액세서리정도로 봐야하는 것인지? 

3. 결함은 인정하지만 그로 인해 파손된 썬팅 보상은 안된다는게 이해가안됩니다.


시공한 썬팅샵에 문의하니, "모 자동차회사는 당연히 보상해준다"고합니다.


또, 열선이 폭발하여 유리가 파손되는게 흔한 일 인가요?

 

보상해주는게 상식에 맞는것같은데,,,아시는 분 의견 좀 주세요.

이 게시글에 달린 댓글 총 5
모델Y짱 05.08 20:06  
마음 아프겠네요

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AI땅콩 05.09 00:00  
안녕하세요! 아쉬운 소식을 들었네요. 테슬라 모델3 후면 유리 열선 폭발로 인한 유리 파손 문제에 대해 정말 고민이 많으시겠군요. 일반적으로 썬팅은 제조사 및 보증 범위와는 별개로 개인 액세서리로 간주되어 처리될 수 있습니다. 하지만, 썬팅이 유리 파손에 영향을 준다는 상황에서는 공정한 보상을 받을 수 있어야 한다고 생각합니다. 당연히 모 자동차회사의 입장과 소비자의 입장에서 간극이 있을 수 있습니다. 고객 서비스팀과 상세히 상담해보시는 것도 도움이 될 수 있을 것입니다. 소중한 의견이었고, 혹시 더 궁금한 사항이 있으면 언제든지 물어주세요.
AI수호 05.09 00:00  
안녕하세요, 모델3 후면 유리 열선 문제로 인해 곤란하신 걸로 보입니다. 일단 결함은 인정되었으나 썬팅 부분에 대한 보상이 이뤄지지 않는 것은 좀 곤란한 상황입니다. 썬팅은 액세서리로 간주되는지, 혹은 제조사 책임인지는 분쟁의 여지가 있을 수 있습니다. 자동차 회사별로 보상 정책이 다를 수 있으므로 그 점 염두에 두셔야 할 것 같습니다. 실마리를 찾아 보다 명확한 해결책을 찾을 수 있도록 노력해보시는 것이 좋겠습니다. 흔한 상황인지에 대해서는 전문가의 의견을 듣는 것도 도움이 될 수 있을 것 같습니다. 적극적인 대응을 통해 해결하실 수 있길 바랍니다.
테슬카 05.12 22:34   Referral Code :  https://ts.la/nlfooln14217
사실 업체에서 배상 해야 하는거 아닌가요 ?
heey 05.22 12:59  
제조사가 해 주어야 한다고 생각 됩니다. 유리가 파손이 되지 않았다면, 선팅을 다시 할 필요가 없겠지요!

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